2024年，杭州通过数据共享，主动获取民政部门推送的关于持证困难群众的信息，及时将符合条件的人员纳入到资助参保的范围，确保困难群众资助参保率达到100%。2024年杭州用于资助困难群众参加基本医疗保险的政府补贴费用达到2.13亿元，确保困难群众应保尽保。
12月26日，杭州市政府举行2024年市政府民生实事项目完成情况新闻发布会，发布上述信息。
减轻困难群众重特大疾病的医疗费用负担，防范群众因病致贫、因病返贫，是杭州高质量发展建设共同富裕示范区的重要任务之一。
今年，杭州持续完善多层次医疗保障体系的建设，进一步夯实基本医保、大病保险、困难救助“三重制度”综合保障的水平，突出基本医疗保险保基本的功能。同时，该市明确大病保险向困难群众进行倾斜且上不封顶，并根据持证类型对困难群众实现分类救助，救助比例最高也可达100%。
2024年，上述“三重制度”累计为困难群众减轻医疗费用达到22.58亿元。同时杭州增加商业补充医疗保险对困难群众进一步的保障，2024年资助困难群众参加西湖益联保，累计资助费用达到1700万元，减轻困难群众的医疗费用达到3037万元。
此外，杭州还创新建立困难群众家庭医疗费用负担的封顶制制度。当地通过医保主动监测相关的医疗费用数据，民政事后走访排查，实现困难群众的信息及时预警，精准识别；同时加强对医疗机构诊疗行为管理，强化对不合理医疗费用的日常监督。
发动社会爱心力量，杭州市医保部门还链接慈善资源，多渠道筹措医保病贫无忧暖心基金，今年共筹措到近2500万的暖心基金。